Datenschutz

Inhaltsverze­ich­nis
1. Zielset­zung und ver­ant­wortliche Stelle
2. Grund­sät­zliche Angaben zur Datenverarbeitung
3. Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Daten
4. Erhe­bung von Zugriffsdaten
5. Cook­ies & Reichweitenmessung
6. Google Analytics
7. Google-Re/­Mar­ket­ing-Ser­vices
8. Newsletter
9. Ein­bindung von Dien­sten und Inhal­ten Dritter
10. Rechte der Nutzer und Löschung
11. Änderun­gen der Datenschutzerklärung

 

1. Zielset­zung und ver­ant­wortliche Stelle
Diese Daten­schutzerk­lärung klärt über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­beitung (u.a. Erhe­bung, Ver­ar­beitung und Nutzung sowie Ein­hol­ung von Ein­willi­gun­gen) von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en inner­halb unseres Onlin­eange­botes und der mit ihm ver­bun­de­nen Web­seit­en, Funk­tio­nen und Inhalte (nach­fol­gend gemein­sam beze­ich­net als “Onlin­eange­bot” oder “Web­site”) auf. Die Daten­schutzerk­lärung gilt unab­hängig von den ver­wen­de­ten Domains, Sys­te­men, Plat­tfor­men und Geräten (z.B. Desk­top oder Mobile) auf denen das Onlin­eange­bot aus­ge­führt wird.

Anbi­eter des Onlin­eange­botes und die daten­schutzrechtlich ver­ant­wortliche Stelle ist
Zah­narzt­prax­is Bas­t­ian & San­dra Schretzmair
Inhab­er: Zah­narzt Bas­t­ian Schret­z­mair M.Sc.
Johann-August-Ring 2
57627 Hachenburg
(nach­fol­gend beze­ich­net als “Anbi­eterIn”, “wir” oder “uns”). Für die Kon­tak­t­möglichkeit­en ver­weisen wir auf unser Impressum.

Der betriebliche Daten­schutzbeauf­tragte der Zah­narzt­prax­is Schret­z­mair ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Her­rn Bas­t­ian Schret­z­mair, beziehungsweise unter E‑Mail info@zahnarztpraxis-schretzmair.de erreichbar.

Der Begriff “Nutzer” umfasst alle Kun­den und Besuch­er unseres Onlin­eange­botes. Die ver­wen­de­ten Begrif­flichkeit­en, wie z.B. “Nutzer” sind geschlecht­sneu­tral zu verstehen.

 

2. Grund­sät­zliche Angaben zur Datenverarbeitung
Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en der Nutzer nur unter Ein­hal­tung der ein­schlägi­gen Daten­schutzbes­tim­mungen entsprechend den Geboten der Datensparsamkeit- und Daten­ver­mei­dung. Das bedeutet die Dat­en der Nutzer wer­den nur beim Vor­liegen ein­er geset­zlichen Erlaub­nis, ins­beson­dere wenn die Dat­en zur Erbringung unser­er ver­traglichen Leis­tun­gen sowie Online-Ser­vices erforder­lich, bzw. geset­zlich vorgeschrieben sind oder beim Vor­liegen ein­er Ein­willi­gung verarbeitet.

Wir tre­f­fen organ­isatorische, ver­tragliche und tech­nis­che Sicher­heits­maß­nah­men entsprechend dem Stand der Tech­nik, um sich­er zu stellen, dass die Vorschriften der Daten­schutzge­set­ze einge­hal­ten wer­den und um damit die durch uns ver­ar­beit­eten Dat­en gegen zufäl­lige oder vorsät­zliche Manip­u­la­tio­nen, Ver­lust, Zer­störung oder gegen den Zugriff unberechtigter Per­so­n­en zu schützen.

Sofern im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung Inhalte, Werkzeuge oder son­stige Mit­tel von anderen Anbi­etern (nach­fol­gend gemein­sam beze­ich­net als “Dritt-Anbi­eter”) einge­set­zt wer­den und deren genan­nter Sitz im Aus­land ist, ist davon auszuge­hen, dass ein Daten­trans­fer in die Sitzs­taat­en der Dritt-Anbi­eter stat­tfind­et. Die Über­mit­tlung von Dat­en in Drittstaat­en erfol­gt entwed­er auf Grund­lage ein­er geset­zlichen Erlaub­nis, ein­er Ein­willi­gung der Nutzer oder spezieller Ver­tragsklauseln, die eine geset­zlich voraus­ge­set­zte Sicher­heit der Dat­en gewährleisten.

 

3. Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Daten
Die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wer­den, neben den aus­drück­lich in dieser Daten­schutzerk­lärung genan­nten Ver­wen­dung, für die fol­gen­den Zwecke auf Grund­lage geset­zlich­er Erlaub­nisse oder Ein­willi­gun­gen der Nutzer verarbeitet:
— Die Zurver­fü­gung­stel­lung, Aus­führung, Pflege, Opti­mierung und Sicherung unser­er Dienste‑, Ser­vice- und Nutzerleistungen;
— Die Gewährleis­tung eines effek­tiv­en Kun­den­di­en­stes und tech­nis­chen Supports.

Wir über­mit­teln die Dat­en der Nutzer an Dritte nur, wenn dies für Abrech­nungszwecke notwendig ist (z.B. an einen Zahlungs­di­en­stleis­ter) oder für andere Zwecke, wenn diese notwendig sind, um unsere ver­traglichen Verpflich­tun­gen gegenüber den Nutzern zu erfüllen (z.B. Adress­mit­teilung an Lieferanten).

Bei der Kon­tak­tauf­nahme mit uns (per Kon­tak­t­for­mu­lar oder Email) wer­den die Angaben des Nutzers zwecks Bear­beitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfra­gen entste­hen, gespeichert.
Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en wer­den gelöscht, sofern sie ihren Ver­wen­dungszweck erfüllt haben und der Löschung keine Auf­be­wahrungspflicht­en entgegenstehen.

 

4. Erhe­bung von Zugriffsdaten
Wir erheben Dat­en über jeden Zugriff auf den Serv­er, auf dem sich dieser Dienst befind­et (so genan­nte Server­log­files). Zu den Zugriffs­dat­en gehören Name der abgerufe­nen Web­seite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­menge, Mel­dung über erfol­gre­ichen Abruf, Browser­typ neb­st Ver­sion, das Betrieb­ssys­tem des Nutzers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfra­gende Provider.

Wir ver­wen­den die Pro­tokoll­dat­en ohne Zuord­nung zur Per­son des Nutzers oder son­stiger Pro­fil­er­stel­lung entsprechend den geset­zlichen Bes­tim­mungen nur für sta­tis­tis­che Auswer­tun­gen zum Zweck des Betriebs, der Sicher­heit und der Opti­mierung unseres Onlin­eange­botes. Wir behal­ten uns jedoch vor, die Pro­tokoll­dat­en nachträglich zu über­prüfen, wenn auf­grund konkreter Anhalt­spunk­te der berechtigte Ver­dacht ein­er rechtswidri­gen Nutzung besteht.

 

5. Cook­ies & Reichweitenmessung
Cook­ies sind Infor­ma­tio­nen, die von unserem Web­serv­er oder Web­servern Drit­ter an die Web-Brows­er der Nutzer über­tra­gen und dort für einen späteren Abruf gespe­ichert wer­den. Über den Ein­satz von Cook­ies im Rah­men pseu­do­nymer Reich­weit­en­mes­sung wer­den die Nutzer im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung informiert.

Die Betra­ch­tung dieses Onlin­eange­botes ist auch unter Auss­chluss von Cook­ies möglich. Falls die Nutzer nicht möcht­en, dass Cook­ies auf ihrem Rech­n­er gespe­ichert wer­den, wer­den sie gebeten die entsprechende Option in den Sys­te­me­in­stel­lun­gen ihres Browsers zu deak­tivieren. Gespe­icherte Cook­ies kön­nen in den Sys­te­me­in­stel­lun­gen des Browsers gelöscht wer­den. Der Auss­chluss von Cook­ies kann zu Funk­tion­sein­schränkun­gen dieses Onlin­eange­botes führen.

Es beste­ht die Möglichkeit, viele Online-Anzeigen-Cook­ies von Unternehmen über die US-amerikanis­che Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ zu verwalten.

 

6. Google Analytics
Wir set­zen Google Ana­lyt­ics, einen Web­analyse­di­enst der Google Inc. (“Google”) ein. Google ver­wen­det Cook­ies. Die durch das Cook­ie erzeugten Infor­ma­tio­nen über Benutzung des Onlin­eange­botes durch die Nutzer wer­den in der Regel an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gespeichert.

Google wird diese Infor­ma­tio­nen in unserem Auf­trag benutzen, um die Nutzung unseres Onlin­eange­botes durch die Nutzer auszuw­erten, um Reports über die Aktiv­itäten inner­halb dieses Onlin­eange­botes zusam­men­zustellen und um weit­ere mit der Nutzung dieses Onlin­eange­botes und der Inter­net­nutzung ver­bun­dene Dien­stleis­tun­gen uns gegenüber zu erbrin­gen. Dabei kön­nen aus den ver­ar­beit­eten Dat­en pseu­do­nyme Nutzung­spro­file der Nutzer erstellt werden.

Wir set­zen Google Ana­lyt­ics nur mit aktiviert­er IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google inner­halb von Mit­glied­staat­en der Europäis­chen Union oder in anderen Ver­tragsstaat­en des Abkom­mens über den Europäis­chen Wirtschaft­sraum gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fällen wird die volle IP-Adresse an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt.

Die von dem Brows­er des Nutzers über­mit­telte IP-Adresse wird nicht mit anderen Dat­en von Google zusam­menge­führt. Die Nutzer kön­nen die Spe­icherung der Cook­ies durch eine entsprechende Ein­stel­lung ihrer Brows­er-Soft­ware ver­hin­dern; die Nutzer kön­nen darüber hin­aus die Erfas­sung der durch das Cook­ie erzeugten und auf ihre Nutzung des Onlin­eange­botes bezo­ge­nen Dat­en an Google sowie die Ver­ar­beitung dieser Dat­en durch Google ver­hin­dern, indem sie das unter dem fol­gen­den Link ver­füg­bare Brows­er-Plu­g­in herun­ter­laden und instal­lieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nutzung zu Wer­bezweck­en durch Google, Ein­stel­lungs- und Wider­spruchsmöglichkeit­en erfahren Sie auf den Web­seit­en von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“Daten­nutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Web­sites oder Apps unser­er Part­ner”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“Daten­nutzung zu Wer­bezweck­en”), http://www.google.de/settings/ads (“Infor­ma­tio­nen ver­wal­ten, die Google ver­wen­det, um Ihnen Wer­bung einzublenden”) und http://www.google.com/ads/preferences (“Bes­tim­men Sie, welche Wer­bung Google Ihnen zeigt”).

 

7. Google-Re/­Mar­ket­ing-Ser­vices
Wir nutzen die Mar­ket­ing- und Remar­ket­ing-Dien­ste (kurz “Google-Mar­ket­ing-Ser­vices”) der Google Inc., 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Die Google-Mar­ket­ing-Ser­vices erlauben uns Wer­beanzeigen für und auf unser­er Web­site geziel­ter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsen­tieren, die poten­tiell deren Inter­essen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Pro­duk­te angezeigt wer­den, für die er sich auf anderen Web­seit­en inter­essiert hat, spricht man hier­bei vom “Remar­ket­ing”. Zu diesen Zweck­en wird bei Aufruf unser­er und ander­er Web­seit­en, auf denen Google-Mar­ket­ing-Ser­vices aktiv sind, unmit­tel­bar durch Google ein Code von Google aus­ge­führt und es wer­den in die Web­site sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­bare Grafiken oder Code, auch als “Web Bea­cons” beze­ich­net) in die Web­seite einge­bun­den. Mit deren Hil­fe wird auf dem Gerät der Nutzer ein indi­vidu­elles Cook­ie, d.h. eine kleine Datei abge­spe­ichert (statt Cook­ies kön­nen auch ver­gle­ich­bare Tech­nolo­gien ver­wen­det wer­den). Die Cook­ies kön­nen von ver­schiede­nen Domains geset­zt wer­den, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird ver­merkt, welche Web­seit­en der Nutzer aufge­sucht, für welche Inhalte er sich inter­essiert und welche Ange­bote er gek­lickt hat, fern­er tech­nis­che Infor­ma­tio­nen zum Brows­er und Betrieb­ssys­tem, ver­weisende Web­seit­en, Besuch­szeit sowie weit­ere Angaben zur Nutzung des Onlin­eange­botes. Es wird eben­falls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rah­men von Google-Ana­lyt­ics mit­teilen, dass die IP-Adresse inner­halb von Mit­glied­staat­en der Europäis­chen Union oder in anderen Ver­tragsstaat­en des Abkom­mens über den Europäis­chen Wirtschaft­sraum gekürzt und nur in Aus­nah­me­fällen ganz an einen Serv­er von Google in den USA über­tra­gen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Dat­en des Nutzers inner­halb von anderen Ange­boten von Google zusam­menge­führt. Diese vorste­hend genan­nten Infor­ma­tio­nen kön­nen auch mit solchen Infor­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den wer­den. Wenn der Nutzer anschließend andere Web­seit­en besucht, kön­nen ihm entsprechend sein­er Inter­essen die auf ihn abges­timmten Anzeigen angezeigt werden.

Die Dat­en der Nutzer wer­den im Rah­men der Google-Mar­ket­ing-Ser­vices pseu­do­nym ver­ar­beit­et. D.h. Google spe­ichert und ver­ar­beit­et z.B. nicht den Namen oder E‑Mailadresse der Nutzer, son­dern ver­ar­beit­et die rel­e­van­ten Dat­en Cook­ie-bezo­gen inner­halb pseu­do­nymer Nutzer-Pro­file. D.h. aus der Sicht von Google wer­den die Anzeigen nicht für eine konkret iden­ti­fizierte Per­son ver­wal­tet und angezeigt, son­dern für den Cook­ie-Inhab­er, unab­hängig davon wer dieser Cook­ie-Inhab­er ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google aus­drück­lich erlaubt hat, die Dat­en ohne diese Pseu­do­nymisierung zu ver­ar­beit­en. Die von “Dou­bleClick” über die Nutzer gesam­melten Infor­ma­tio­nen wer­den an Google über­mit­telt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

Zu den von uns einge­set­zten Google-Mar­ket­ing-Ser­vices gehört u.a. das Online-Wer­be­pro­gramm “Google AdWords”. Im Fall von Google AdWords, erhält jed­er AdWords-Kunde ein anderes “Con­ver­sion-Cook­ie”. Cook­ies kön­nen somit nicht über die Web­sites von AdWords-Kun­den nachver­fol­gt wer­den. Die mit Hil­fe des Cook­ies einge­holten Infor­ma­tio­nen dienen dazu, Con­ver­sion-Sta­tis­tiken für AdWords-Kun­den zu erstellen, die sich für Con­ver­sion-Track­ing entsch­ieden haben. Die AdWords-Kun­den erfahren die Gesam­tan­zahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige gek­lickt haben und zu ein­er mit einem Con­ver­sion-Track­ing-Tag verse­henen Seite weit­ergeleit­et wur­den. Sie erhal­ten jedoch keine Infor­ma­tio­nen, mit denen sich Nutzer per­sön­lich iden­ti­fizieren lassen.

Wir binden auf Grund­lage des Google-Mar­ket­ing-Ser­vices “Dou­bleClick” Wer­beanzeigen Drit­ter ein. Dou­bleClick ver­wen­det Cook­ies, mit dem Google und seinen Part­ner-Web­sites, die Schal­tung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Web­site bzw. anderen Web­sites im Inter­net ermöglicht wird.

Wir binden fern­er auf Grund­lage des Google-Mar­ket­ing-Ser­vices “AdSense” Wer­beanzeigen Drit­ter ein. AdSense ver­wen­det Cook­ies, mit dem Google und seinen Part­ner-Web­sites, die Schal­tung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Web­site bzw. anderen Web­sites im Inter­net ermöglicht wird.

Ein weit­er­er von uns genutzter Google-Mar­ket­ing-Ser­vice ist der “Google Tag Man­ag­er”, mit dessen Hil­fe weit­ere Google Analyse- und Mar­ket­ing-Dien­ste in unsere Web­site einge­bun­den wer­den kön­nen (z.B. “AdWords”, “Dou­bleClick” oder “Google Analytics”).

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zur Daten­nutzung zu Mar­ket­ingzweck­en durch Google, erfahren Sie auf der Über­sichts­seite: https://www.google.com/policies/technologies/ads, die Daten­schutzerk­lärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.

Wenn Sie der Erfas­sung durch Google-Mar­ket­ing-Ser­vices wider­sprechen möcht­en, kön­nen Sie die von Google gestell­ten Ein­stel­lungs- und Opt-Out-Möglichkeit­en nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.

 

8. Newslet­ter
Wir bieten keine Newslet­ter­funk­tion an und versenden auch keine Newslet­ter durch Drittanbieter.

 

9. Ein­bindung von Dien­sten und Inhal­ten Dritter
Es kann vorkom­men, dass inner­halb unseres Onlin­eange­botes Inhalte oder Dien­ste von Dritt-Anbi­etern, wie zum Beispiel Stadt­pläne oder Schrif­tarten von anderen Web­seit­en einge­bun­den wer­den. Die Ein­bindung von Inhal­ten der Dritt-Anbi­eter set­zt immer voraus, dass die Dritt-Anbi­eter die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an den Brows­er der Nutzer senden kön­nten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstel­lung dieser Inhalte erforder­lich. Des Weit­eren kön­nen die Anbi­eter der Dritt-Inhalte eigene Cook­ies set­zen und die Dat­en der Nutzer für eigene Zwecke ver­ar­beit­en. Dabei kön­nen aus den ver­ar­beit­eten Dat­en Nutzung­spro­file der Nutzer erstellt wer­den. Wir wer­den diese Inhalte möglichst datensparsam und daten­ver­mei­dend ein­set­zen sowie im Hin­blick auf die Daten­sicher­heit zuver­läs­sige Dritt-Anbi­eter wählen.

Die nach­fol­gende Darstel­lung bietet eine Über­sicht von Dritt-Anbi­etern sowie ihrer Inhalte, neb­st Links zu deren Daten­schutzerk­lärun­gen, welche weit­ere Hin­weise zur Ver­ar­beitung von Dat­en und, z.T. bere­its hier genan­nt, Wider­spruchsmöglichkeit­en (sog. Opt-Out) enthalten:

- Externe Schrif­tarten von Google, Inc., https://www.google.com/fonts (“Google Fonts”). Die Ein­bindung der Google Fonts erfol­gt durch einen Server­aufruf bei Google (in der Regel in den USA). Daten­schutzerk­lärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Land­karten des Dien­stes “Google Maps” des Dritt-Anbi­eters Google Inc., 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA, gestellt. Daten­schutzerk­lärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Videos der Plat­tform “YouTube” des Dritt-Anbi­eters Google Inc., 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Daten­schutzerk­lärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

 

10. Rechte der Nutzer und Löschung von Daten
Nutzer haben das Recht, auf Antrag unent­geltlich Auskun­ft zu erhal­ten über die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die von uns über sie gespe­ichert wurden.
Zusät­zlich haben die Nutzer das Recht auf Berich­ti­gung unrichtiger Dat­en, Wider­ruf von Ein­willi­gun­gen, Sper­rung und Löschung ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en sowie das Recht, im Fall der Annahme ein­er unrecht­mäßi­gen Daten­ver­ar­beitung eine Beschw­erde bei der zuständi­gen Auf­sichts­be­hörde einzureichen.

Die bei uns gespe­icherten Dat­en wer­den gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbes­tim­mung nicht mehr erforder­lich sind und der Löschung keine geset­zlichen Auf­be­wahrungspflicht­en entgegenstehen.

 

11. Änderun­gen der Datenschutzerklärung
Wir behal­ten uns vor, die Daten­schutzerk­lärung zu ändern, um sie an geän­derte Recht­sla­gen, oder bei Änderun­gen des Dien­stes sowie der Daten­ver­ar­beitung anzu­passen. Dies gilt jedoch nur im Hin­blick auf Erk­lärun­gen zur Daten­ver­ar­beitung. Sofern Ein­willi­gun­gen der Nutzer erforder­lich sind oder Bestandteile der Daten­schutzerk­lärung Regelun­gen des Ver­tragsver­hält­niss­es mit den Nutzern enthal­ten, erfol­gen die Änderun­gen nur mit Zus­tim­mung der Nutzer.
Die Nutzer wer­den gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Daten­schutzerk­lärung zu informieren.

 

Stand: 16.05.2018